자체 구매의 경우 Roblox에는 Robux라는 자체 통화가 있으며 실시간 통화를 사용하거나 프리미엄 멤버십을 통해 구매할 수 있습니다. Roblox에서 구매한 항목의 환불에 대해 자세히 알아보려면 이 가이드를 읽어보세요.
Roblox에서 아이템 환불하기
위에서 말씀드린 것처럼 Roblox는 아바타샵에서 구매한 아이템을 환불하지 않습니다. 아이템을 구매하기 위해서는 구매 전 2번의 확인이 필요하기 때문에 우발적 구매의 경우는 전혀 무효가 되지 않기 때문입니다. 그러나 구입한 항목이 제대로 작동하지 않거나 문제가 있는 경우에만 Roblox에 연락하여 문제를 해결하거나 환불을 받을 수 있습니다.
이 경우 Roblox를 엽니다. 지원 양식 아래 주어진 단계를 따르십시오.
1 단계 : 사용자 이름, 이름, 이메일 주소를 포함한 개인 정보를 입력합니다.
2 단계 : 다음으로 Roblox를 사용 중인 장치를 선택합니다. 저는 PC를 사용하고 있으므로 목록에서 PC를 선택하겠습니다.
3단계 : 그런 다음 Roblox에서 원하는 도움말 범주를 선택하므로 항목이 인벤토리에 추가되고 문제가 있는 경우 ' Robux를 사용한 구매 '.
반면에 항목을 구입했지만 받지 못한 경우 ' 청구 및 지불 ':
4단계 : 그 후 아이템을 구매한 장소를 웹사이트 아이템이든 경험하지 못한 아이템이든 선택하세요.
또는 항목을 받지 못한 경우 ' 구매 – 받지 못함 ':
5단계 : 이제 항목 이름, 항목 번호, 구매 날짜, 항목 문제 및 항목 링크를 포함한 문제 세부 정보를 입력하고 양식을 제출합니다.
Roblox Mobile에서 항목을 환불하는 방법
Roblox는 실수로 항목을 구매하는 것을 방지하기 위해 구매 확인을 요청하는 두 개의 대화 상자를 추가했다고 명시하기 때문에 구매한 항목에 대한 환불 정책이 없습니다.
결론
아바타 커스터마이징에서 일부 항목은 무료로 제공되지만 대부분의 항목은 Robux를 사용하여 구매해야 합니다. 따라서 Roblox에는 환불 정책이 없으므로 항목을 구입할 때 주의가 필요하지만 인벤토리에 항목을 받지 못했거나 제대로 작동하지 않는 경우 문의 양식을 사용하여 Roblox에 연락하여 문제를 수정하거나 환불을 받으려면 주문하십시오.