Chorus.ai는 영업 팀이 성과를 높이고 더 많은 거래를 성사시키는 데 도움이 되는 도구입니다. 인공 지능을 사용하여 대화를 분석하고 통찰력을 제공하며 코칭을 제공합니다. Chorus.ai를 사용하여 사용자는 통화 및 회의를 녹음, 기록 및 검토하고 전문가로부터 피드백 및 지침을 받고 동료와 모범 사례를 공유할 수 있습니다.
이 문서에서는 다음 내용을 설명합니다.
Chorus.ai는 무엇입니까?
잠재 고객 및 고객과의 대화를 분석하여 영업 팀이 성과를 개선하도록 돕는 소프트웨어 플랫폼입니다. Chorus.ai는 인공 지능(AI)을 사용하여 판매 통화를 기록하고 주석을 달고 점수를 매길 뿐만 아니라 판매 전략, 전술 및 기술을 최적화하는 방법에 대한 통찰력과 권장 사항을 제공합니다.
Chorus.ai는 어떻게 작동합니까?
Chorus.ai는 Zoom, Webex, GoToMeeting, Dialpad 등과 같은 다양한 커뮤니케이션 도구와 통합하여 영업 통화를 캡처하고 녹음합니다. 그런 다음 자연어 처리(NLP) 및 기계 학습(ML)을 사용하여 오디오 및 텍스트 데이터를 처리하고 논의된 주제, 질문, 제기된 이의 제기, 합의된 다음 단계 등과 같은 주요 정보를 추출합니다.
Chorus.ai는 또한 화자의 어조, 정서 및 감정뿐만 아니라 말하기 대 듣기 비율, 필러 단어, 중단 및 대화 품질의 기타 측면을 분석합니다.
Chorus.ai는 또한 서로의 통화에 대한 피드백, 의견, 칭찬 및 코칭 팁을 공유하여 영업 팀이 서로 협력하고 배울 수 있도록 합니다.
Chorus.ai의 기능은 무엇입니까?
Chorus.ai는 영업팀이 성과를 최적화하고 추가 거래를 성사할 수 있도록 지원합니다. Chorus.ai의 주요 기능 중 일부를 살펴보겠습니다.
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- Chorus.ai는 영업 담당자 및 관리자에게 통찰력과 피드백을 제공하기 위해 영업 통화 및 회의를 기록하고 분석합니다.
- Chorus.ai는 인공 지능 및 자연어 처리를 사용하여 판매 대화의 주요 순간, 주제 및 추세를 식별합니다.
- Chorus.ai를 사용하면 영업 팀이 모범 사례를 검토 및 공유하고, 신입 직원을 지도 및 교육하고, 마케팅 및 고객 성공과 같은 다른 부서와 조율할 수 있습니다.
- Chorus.ai는 인기 있는 CRM 시스템, 화상 회의 도구 및 이메일 플랫폼과 통합되어 영업 워크플로를 간소화하고 여러 소스에서 데이터를 캡처합니다.
이것이 바로 Chorus.ai의 다양한 기능에 관한 것입니다.
결론
Chorus.ai는 영업팀이 승률을 높이고 영업 주기를 단축하며 수익을 높이고 고객 만족도를 높이는 데 도움이 되는 강력한 도구입니다. Chorus.ai를 사용하여 영업팀은 대화를 영업 성공을 주도할 수 있는 데이터 기반 통찰력과 조치로 전환할 수 있습니다. 이 기사에서는 Chorus.ai의 작동 방식과 기능에 대해 자세히 설명했습니다.