Windows 7에서 PSR (문제 단계 레코더 도구) 사용-Winhelponline

Using Problem Steps Recorder Tool Windows 7 Winhelponline



Windows에 포함 된 문제 단계 레코더 (PSR.EXE) 유틸리티는 컴퓨터에서 문제를 재현하는 단계를 기록하는 아주 작은 도구입니다. 프로그램 또는 Windows의 모든 위치에서 특정 작업을 수행 할 때 모호한 오류가 발생하고이를 기술 지원 담당자에게 보내기위한 단계를 캡처하려는 경우 PSR이 필요한 도구입니다.

이 도구는 Windows 7, 8 및 Windows 10에 포함되어 있습니다.







PSR은 스크린 샷뿐 아니라 오류나 문제를 일으킨 정확한 단계를 캡처합니다. 캡처 된 데이터는 base64 인코딩으로 MHTML 파일에 포함 된 스크린 샷 이미지와 함께 zip 파일에 포함 된 MHTML 문서에 저장됩니다. 문제 해결에 도움을 줄 수있는 다른 사람에게 zip 파일을 보낼 수 있습니다. 유틸리티는 다음과 같습니다.




Windows 7의 PSR 스크린 샷




Windows 10의 PSR 스크린 샷. 이제 'Problem Steps Recorder'대신 'Steps Recorder'라고합니다.





문제 단계 기록

시작을 클릭하고 PSR.EXE를 입력 한 다음 Enter 키를 누릅니다. 그러면 문제 단계 레코더 또는 단계 레코더가 시작됩니다.

클릭 기록 시작 버튼을 누르고 문제 / 오류를 재현하는 단계를 계속합니다. 다음을 클릭하여 주석을 추가 할 수도 있습니다. 댓글 추가 단추. 완료되면 기록 중지 단추. 출력 파일 이름을 언급하고 파일을 저장하십시오.



샘플 보고서

설정

문제 단계 레코더에 대해 다음 설정을 변경할 수 있습니다.


작은 요청 하나 :이 게시물이 마음에 드 셨다면 공유해주세요.

여러분의 '작은'공유는이 블로그의 성장에 많은 도움이 될 것입니다. 몇 가지 훌륭한 제안 :
  • 그것을 핀!
  • 좋아하는 블로그 + Facebook, Reddit에 공유
  • 트윗하세요!
독자 여러분, 지원 해주셔서 감사합니다. 10 초 이상 걸리지 않습니다. 공유 버튼은 바로 아래에 있습니다. :)
출력 위치 저장 한 파일을 더 쉽게 찾으려면 찾아보기 단추를 클릭하여 문제 단계 레코더 파일의 기본 위치를 설정하십시오.
화면 캡처 사용 클릭 정보와 함께 스크린 샷을 캡처하지 않으려면 아니요를 선택합니다. 은행 명세서와 같은 개인 정보가 포함 된 프로그램의 스크린 샷을 찍고 화면을 공유하는 경우 고려할 수 있습니다. 다른 사람과 촬영.
저장할 최근 화면 캡처 수 기본값은 25 개 화면이지만 스크린 샷 수를 늘리거나 줄일 수 있습니다. 문제 단계 레코더는 기본 스크린 샷 수만 기록합니다. 예를 들어 녹화 중에 30 개의 스크린 샷을 찍었지만 기본값으로 25 개의 스크린 샷 만있는 경우 처음 5 개의 스크린 샷이 누락됩니다. 이 경우 기본 스크린 샷 수를 늘릴 수 있습니다.